지속적인 자동 로그아웃
지속적인 자동 로그아웃
정말 참다 참다 질문 드립니다.
왜 계속 자동적으로 로그아웃이 되는건가요?
로그인하고 논문 검색만 했다하면 바로 저절로 로그아웃이 됩니다. 그래서 다시 로그인하면 기본 페이지로 이동했다가 거기서 다시 논문 검색을하면 저절로 로그아웃이 됩니다. 지금 이렇게 검색-로그아웃-다시 로그인-검색-... 을 30분째 하고 있습니다.
서버 안정화 때문인건지, 무슨 문제인건지...
이 문제를 빨리 해결해야하는 것인 급선무이지만 해결하지 못하지라도 최소한 이 부분에 대한 공지라도 있으면 좋겠습니다.
제 주변에도 이런 문제를 겪는 학우들이 참 많습니다.
이런 문제가 하루 빨리 개선되었으면 좋겠습니다.
정말 참다 참다 질문 드립니다.
왜 계속 자동적으로 로그아웃이 되는건가요?
로그인하고 논문 검색만 했다하면 바로 저절로 로그아웃이 됩니다. 그래서 다시 로그인하면 기본 페이지로 이동했다가 거기서 다시 논문 검색을하면 저절로 로그아웃이 됩니다. 지금 이렇게 검색-로그아웃-다시 로그인-검색-... 을 30분째 하고 있습니다.
서버 안정화 때문인건지, 무슨 문제인건지...
이 문제를 빨리 해결해야하는 것인 급선무이지만 해결하지 못하지라도 최소한 이 부분에 대한 공지라도 있으면 좋겠습니다.
제 주변에도 이런 문제를 겪는 학우들이 참 많습니다.
이런 문제가 하루 빨리 개선되었으면 좋겠습니다.
답변
안녕하세요~!
서울캠퍼스 중앙도서관 황일원입니다.
말씀하신 문제는 사용하시는 PC의 브라우저가 로그인 정보를 제대로 인식하지 못하는 문제입니다.
브라우저에서 기존에 사용된 후 지워지지 않고 남아 있던 수많은 쿠키나 캐시 중 일부가
도서관 홈페이지 로그인에 영향을 미치고 있기 때문입니다.
따라서 해결방법은 브라우저에 저장된 쿠키나 캐시를 지우고 로그인하면 해결 될 것입니다.
지우는 방법은 아래 단축키를 누른 후 브라우저에 저장된 쿠키와 캐시, 저장된 임시파일 등을 삭제하시면 됩니다.
쿠키 및 캐시 지우기 단축키 : Ctrl + Shift + Del
참조 페이지 : https://md2biz.tistory.com/314
위 방법으로 손쉽게 해결되길 바라겠습니다.
혹 해결되지 않을 경우 PC의 사양, 브라우저의 종류 및 버전 등의 정보와 함께
재문의 주시면 해당 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~