KHU Ask Us: 서울캠퍼스 질의응답

안녕하세요~!

서울캠퍼스 중앙도서관 황일원입니다. 

현재 홈페이지 접속 통계를 확인한 결과

대부분의 OS 및 브라우저로 접속이 원활하게 이루어지고 있는 상황입니다. 

혹, 사용하시는 PC에서 인터넷 익스플로러로 처음 접속하시는데 안되시는 건가요?

접속이 되다가 문의하시는 시점부터 안되시는 건지요?

일단 익스플로러의 임시인터넷파일들을 삭제해 보시면 좋겠습니다. 

방법은 익스플로러를 실행하고 실행화면에서 단축키 Ctrl + Shift + Del키를 누르시면

임시인터넷파일을 삭제하는 '검색 기록 삭제'창이 뜰것입니다. 

대부분의 항목에 체크하시고 '삭제' 버튼을 클릭한 뒤,

익스플로러를 닫고 재실행 후 홈페이지에 접속해 보시기 바랍니다. 

그래도 안되는 경우 위 질문에 대한 회신과 함께,

접속이 안되는 화면 상태를 캡처해서 보내주시면 문제해결에 도움이 될 것 같습니다. 

위 방법으로 쉽게 해결되길 바랍니다. 

따뜻한 하루 되세요~